DPI, expert de l’expérience et de la relation client

DPI oeuvre dans la relation client depuis 30 ans. Passionnée et créative, l'entreprise met un point d'honneur à rendre l'expérience utilisateur optimale et multicanale.

Les valeurs de DPI

DPI est boosté par 4 valeurs principales pour la mise en œuvre de son expertise dans le domaine de l'expérience et de la relation client. On retrouve d'abord le sens du service client, au centre même du métier de l'équipe DPI : la satisfaction des clients constitue la principale motivation. Il y a aussi l'esprit d'équipe, un de ses points forts : chaque projet réalisé est mené à bien ensemble. La confiance constitue une valeur qui permet aux collaborateurs, tant en interne qu'en externe de réaliser des prouesses à chaque fois. Enfin, sur le site https://dpi-experience.fr, c'est la dimension humaine qui ressort : une de ses valeurs essentielles, car DPI considère chaque collaboration à l'échelle humaine, avec respect et bienveillance.

Des solutions d'accompagnement sur-mesure

DPI accorde énormément d'importance à la dimension humaine. La relation client étant d'abord une question d'humanité, l'entreprise favorise la formation de ses ressources en vue de proposer des solutions adaptées à chaque besoin. L'expertise humaine, mixée avec les moyens numériques, permet de proposer des solutions efficaces pour que la relation et l'expérience client soient une véritable réussite.

Une manière de rendre l'expérience client optimale

L'objectif principal de DPI est de rendre l'expérience client unique et singulière. Pour ce faire, l'entreprise collabore avec plus de 150 entités en France pour rendre service à de nombreuses entreprises et optimiser leur parcours d'achat. Les prestations proposées sont adaptées aux besoins de chaque entreprise, mais aussi à ceux des nouveaux marchés. L'expertise humaine est mise en valeur, associée à la technologie pour une efficacité sans pareil !